Обмін та повернення
Ми цінуємо наших клієнтів і прагнемо забезпечити максимально комфортні умови для здійснення покупок. Якщо ви залишилися незадоволені замовленням, ми пропонуємо зручну процедуру обміну та повернення.
Умови
1. Термін повернення та обміну Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не використовувався і зберіг товарний вигляд, ярлики та упаковку.
2. Причини повернення
- Невідповідність замовленого товару.
- Виявлення виробничого браку.
3. Процедура повернення
- Зв'яжіться з підтримкою для оформлення заявки.
- Підготуйте товар та супровідні документи.
- Надішліть товар на вказану представником адресу.
4. Відшкодування та обмін Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів. Обмін на новий товар — протягом 3 робочих днів після отримання нами повернення.
Додаткова інформація
Вартість доставки при поверненні оплачує покупець (крім випадків нашої помилки або браку товару).
Контакти служби підтримки:- +380963359677
- Energycarpua@gmail.com